Voorwaarden

Alle, op deze website vermelde, prijzen zijn excl. 21% BTW


Verzendingskost:

België:
Bestelling < € 75: € 15
Bestelling  tussen € 75 en € 600: € 9
Bestelling vanaf € 600: franco

Nederland, Duitsland & Luxemburg**:
Bestelling < € 75: € 18 (€ 36*)
Bestelling vanaf € 75: € 12 (€ 24*)

EG Zone 2**
: Denemarken,  Frankrijk, Oostenrijk
Bestelling < € 75: € 24 (€ 48*)
Bestelling vanaf € 75: € 18 (€ 48*)

EG Zone 3**: Groot-Brittannië, Finland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Polen, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden.
Bestelling < € 75: € 40 (€ 80*)
Bestelling vanaf € 75: € 32 (€ 80*)

**Voor alle eilanden: prijs levering op aanvraag.

 * = Aangepast tarief voor bestellingen die goederen bevatten, die o.w.v. gewicht of afmeting niet aan het gewone tarief verstuurd kunnen worden. Dit wordt aangegeven op de detail-pagina van het artikel met dit logo.
 Sommige artikelen worden enkel binnen België geleverd. Het gaat hier meestal om toestellen die dienst na verkoop vereisen of goederen die niet op pallet vervoerd kunnen worden. Dit wordt aangegeven op de detail-pagina van het artikel met dit logo.

Afhaling van de bestelling is uiteraard ook mogelijk.

Bij de levering houden wij rekening met de door u opgegeven openingsuren en sluitingsdagen. Voor een vlotte levering dient u minstens één werkdag op te geven waarop er tijdens de kantooruren geleverd kan worden. Indien u niet steeds aanwezig bent kan u ons een specifiek leveringsadres opgeven van bvb. een ander bedrijf, de buren, familie, ... of neemt u telefonisch contact op om af te spreken hoe de levering kan gebeuren.
Indien de levering enkel mogelijk is tijdens beperkte openingsuren of vanaf een derde aanbieding, kan er een toeslag berekend worden op de leveringskost. Dit bedrag laten wij u vooraf weten. U hebt uiteraard steeds het recht om af te zien van de bestelling.

Betaling:
De betaling kan gebeuren:
Bij levering (enkel voor België, Nederland en Luxemburg) / afhaling
Betaling bij levering kan per cheque of contant. Bij ons ter plaatse aanvaarden wij ook Bancontact, Visa en Mastercard.
Voorafbetaling -2% 
Hierbij zal de levering worden uitgevoerd na ontvangst van uw betaling. Er wordt eerst gecontroleerd of alle bestelde goederen op voorraad zijn. Vervolgens wordt er via e-mail een pro forma factuur verzonden met het te betalen bedrag. U geniet hierbij een korting van 2%.
Via overschrijving
Dit geldt enkel voor overheidsinstellingen of in geval van voorafgaand akkoord door ons.
Hierbij geldt dat iedere op de vervaldag niet betaalde factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd zal worden met verwijlintresten van 1% per maand. Bovendien zal bij niet betaling op de vervaldag het factuurbedrag zonder ingebrekestelling met 15% verhoogd worden ten titel van forfaitaire schadeloosstelling, met een minimum van 62 Euro.

Voor andere EG-landen dan België:
Vrijstelling van BTW is enkel geldig wanneer u over een BTW-nummer beschikt. U hebt bij uw online bestelling de mogelijkheid om dit op te geven na selectie van 'selecteer bestemming'.

Aantallen:
Bestelde aantallen die niet overeenkomen met de vermelde verpakkingsaantallen worden naar boven afgerond. Het verpakkingsaantal is het getal dat reeds ingevuld is in het veld waarin u het gewenste aantal dient in te geven.

Garantie:
U hebt steeds recht op een fabrieksgarantie van 1 jaar op onderdelen in geval van productiefouten. Agrotel Non-food bvba zal elk defect product, volgens haar keuze, herstellen of vervangen en dit zo spoedig mogelijk. Sommige producten dienen bij defect teruggestuurd te worden naar de producent voor herstelling of omruiling onder garantie.
Aarzel niet om uw feedback te geven indien een product niet voldoet aan uw verwachtingen. Mogelijk kunnen wij u helpen met wat advies of vinden we samen een regeling om het product te vervangen door een beter alternatief. Het is immers door uw feedback dat wij de kwaliteit en duurzaamheid van onze artikelen kunnen achterhalen.

Schade of fouten bij levering
Indien u schade of fouten bij de levering vaststelt, dient u dit te melden binnen de 72 uur. Gelieve ons bij schade een duidelijke afbeelding en beschrijving van de beschadigde goederen te bezorgen, zodat ook wij dit kunnen melden bij de betrokken transportfirma. Schade en fouten worden uiteraard zo spoedig mogelijk door ons afgehandeld. In dit geval staan wij ook zelf in voor de levering en/of terugname.

Retourneringsrecht:
Via de website aangekochte goederen, die niet voldoen aan uw verwachtingen, kunnen bij ons terugbezorgd worden binnen de 7 dagen. Het betreffende artikel kan geruild worden voor een alternatief of het bedrag kan terugbetaald worden. Deze goederen dienen teruggebracht te worden in de originele verpakking en mogen niet in gebruik genomen zijn. Indien aan één van deze voorwaarden niet voldaan is blijft terugname mogelijk, maar zal er een vergoeding gevraagd worden voor de minwaarde. De kosten voor terugzending zijn voor rekening van de klant.

Geschillen:
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd.