(toestellen -30kg, die verzonden kunnen worden als colli)
Neem eerst even telefonisch contact op met ons om het defect te melden. Mogelijk kan het probleem met wat advies verholpen worden.
Indien het toestel hersteld dient te worden, wordt afgesproken hoe het toestel bij ons geraakt. Wij kunnen de colli uiteraard laten ophalen, hiervoor rekenen wij 15€ excl. BTW. Voor de levering van een hersteld toestel zijn de standaard leveringscondities van toepassing.
Dienst na verkoop ter plaatse
(enkel in België, provincie West-Vlaanderen)
Neem eerst even telefonisch contact op met ons om een defect te melden. Mogelijk kan het probleem met wat advies verholpen worden.
Indien het toestel hersteld dient te worden, sturen wij een technieker bij u langs. Hiervoor berekenen wij een prijs op basis van uw postcode.
Bestelling van onderdelen
(van toestellen die bij ons aangekocht werden)
Het bestellen van onderdelen kan telefonisch of via mail. Om de kosten van verzending te drukken vragen wij de onderdelen steeds te voldoen via voorafbetaling. U ontvangt hiervoor van ons een proforma factuur via mail. Afhankelijk van het gewicht reduceren wij van onze kant de verzendingskost naar: - België: 6€ (-1kg) of 9€ (+1kg), excl. BTW - Nederland/Luxemburg: 9€ excl. BTW - Andere EG landen: 15€ excl. BTW
Op een bestelling van onderdelen voor toestellen die niet bij ons werden aangekocht en niet op voorraad zijn, wordt een toeslag gerekend van 20€ excl. BTW.
Garantie
Op al onze toestellen geldt een garantie van 1 jaar op productiefouten. De garantie is niet van toepassing indien de schade te wijten is aan gebrekkig onderhoud of oneigenlijk gebruik.
Bij herstelling onder garantie nemen wij de werkuren voor onze rekening. De kosten voor ophaling, levering of interventie ter plaatse zijn voor rekening van de klant, indien deze buiten West-Vlaanderen gevestigd is.
Deze garantievoorwaarden zijn enkel geldig op toestellen die bij ons werden aangekocht.
